La multinacional sueca Transcom inicia operaciones en Bogotá generando 1500 vacantes de trabajo

  • La multinacional sueca Transcom, especializada en servicios externalizados de experiencia de cliente, inicia operaciones a gran escala en Bogotá. La apuesta por el país incluye inversiones en innovación, tecnología, instalaciones y entrenamiento, para así potenciar las operaciones en el País.

  • Bachilleres y adultos que hablen inglés, francés, portugués y español, podrán acceder a oportunidades de trabajo.

  • La entrada de operación de Transcom fortalece la confianza inversionista de empresas extranjeras que ven en Colombia una oportunidad de competitividad y crecimiento para innovar y aportar a la reactivación económica.


Transcom WorldWide, la multinacional especialista en experiencia del cliente, con oficinas en 25 países a nivel mundial, un equipo conformado por más de 28.000 especialistas distribuidos en 60 centros de contacto, abre su operación en Colombia, como punto de entrada al mercado Latinoamericano. Con su primera operación en Bogotá, Transcom Colombia se convertirá en un Hub de servicios multilingües, brindando servicio a sus clientes en los mercados Nearshore (americano) y Offshore (español).


Transcom comenzó operaciones en Bogotá, ciudad en donde se ubica su sede principal, el pasado 4 de junio, logrando generar en tres meses, más de 100 empleos. Sus perspectivas basadas en una estrategia 2021 - 2022, apuntan a tener un crecimiento de 1.500 plazas de trabajo, con personas que tengan dominio básico y avanzado en idiomas como: inglés, francés, portugués y español. Dentro de su plan de formación de carrera, los aspirantes elegidos podrán ingresar a un modelo de crecimiento profesional que fortalecerá sus habilidades, en la medida en que ganen experiencia brindando soluciones para los clientes que apoyan. No se necesita experiencia previa y el único requisito es ser bachiller.


Para Juan Rodrigo Hurtado, Managing Director de Transcom Latam y pionero en la industria de los contact centers en el País “Colombia se distingue por la calidad de su recurso humano, donde además de ser altamente calificados, son grandes profesionales y aún más: grandes seres humanos. Colombia es un país altamente competitivo, adicional a su gente, factores como su estabilidad económica, política y legal, su ubicación estratégica, infraestructura tecnológica la hacen especial. La cultura y los conocimientos de su gente crecen constantemente, lo que ha hecho posible que la implementación de nuestro modelo híbrido de teletrabajo y la presencia en las oficinas físicas sea sumamente confiable y aceptado por nuestros clientes en EEUU y Europa. Colombia es un eslabón clave para nuestra expansión y nuestra estrategia global”.


“Colombia se ha convertido en líder a nivel regional en la industria, debido a varios factores como su estabilidad económica, política y legal, su ubicación estratégica, infraestructura tecnológica, pero sobre todo, a la calidad humana del talento colombiano, personas jóvenes, altamente calificadas, capaces y comprometidas”.


La cultura “We Care”

Uno de los principales diferenciales de Transcom es su foco en las personas. Todas sus acciones están enmarcadas en su promesa de valor: We Care/Nos importa bajo la cual, estructuran beneficios funcionales y emocionales para que su talento esté siempre inspirado y feliz por generar soluciones integrales para sus clientes. Transcom es la combinación entre lo mejor del talento humano y las últimas herramientas tecnológicas de vanguardia, para ofrecer una experiencia diferenciada y alto valor percibido para sus clientes internos y externos en todo el mundo.


El talento humano es nuestro mayor diferencial, es lo que nos asegura el éxito. Nuestra filosofía se enmarca en el We Care, que traduce: Nos Importa; entendemos que son las personas las que hacen todo esto posible. Nuestra receta humana es trabajar y formar “gente buena gente” porque estamos convencidos que a partir de eso construimos personas felices, pero en especial, sociedades tolerantes, auténticas, solidarias y con actitud. Por esto, nos importa que nuestro equipo trabaje en unas instalaciones inspiradoras donde puedan desarrollarse cómodamente, pero también donde se pueden contar con espacios de relajación y diversión diseñados para ellos”, agrega Viviana Albarracín, Directora de Recursos Humanos de Transcom Latam.


Buscamos personas que quieran unirse a las posibilidades de desarrollo profesional y personal que ofrecemos como compañía, con el objetivo de crecer juntos, enfatizó Albarracín.


Transcom es líder mundial en Trabajo Remoto, y fue nombrada recientemente entre las mejores empresas para trabajar remotamente en Estados Unidos. Actualmente, en Colombia operan bajo un sistema híbrido que maneja un 80% de teletrabajo con altos estándares en términos de equipamiento para los asesores y un 20% del tiempo desde las instalaciones de la compañía, que corresponde a una semana al mes, para recibir entrenamiento, disfrutar de actividades de bienestar y compartir con los demás.


Transcom Colombia toma la seguridad y salud de sus colaboradores muy en serio. Por esto en las oficinas cuentan con todas las medidas de distanciamiento social, desinfección y una aplicación donde se registra desde el estado de ánimo de los colaboradores, hasta un chequeo diario de su estado de salud.


Para aspirar a una de las 1500 vacantes disponibles, los interesados pueden enviar un correo con su hoja de vida a trabajosihay@transcom.com o ingresar a la siguiente página web: co.transcom.com/careers-co donde podrán encontrar las diferentes vacantes disponibles y los links para aplicar a cada una de ellas.

11 visualizaciones0 comentarios